Política de privacidad

FestiBingo es un servicio de bingo musical para eventos operado por Xavier Vega González, con contacto en info@festibingo.com. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribir a esa dirección.

De los DJs/organizadores (usuarios registrados): email y contraseña (o cuenta de Google si inicias sesión así), y los datos de los eventos que crees (nombre del evento, canciones, colores, logo).

De los jugadores que se unen a una partida: el nombre o apodo que introducen para jugar. No pedimos email ni ningún otro dato a los jugadores.

Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos números de tarjeta ni datos de pago en nuestros servidores; Stripe actúa como su propio responsable del tratamiento para esos datos.

Para crear y gestionar tu cuenta, permitirte organizar eventos, procesar los pagos de acceso a eventos, y para el funcionamiento del propio juego (marcador en tiempo real, cartones, reclamaciones de línea/bingo).

Base jurídica: la ejecución del contrato que aceptas al registrarte y contratar (art. 6.1.b RGPD) para prestarte el servicio y gestionar tus pagos; el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) para la facturación; y nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio y la prevención de abusos (art. 6.1.f), por ejemplo mediante límites de uso temporales asociados a tu cuenta o a tu IP.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios y no tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti.

Usamos proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), Stripe (pagos), Google (inicio de sesión con Google, si lo eliges) YouTube (reproducción de música durante tu evento), Google Analytics (analítica web, solo si aceptas las cookies) Sentry (registro de errores técnicos de la web, con servidores en la Unión Europea: recibe el tipo de error y el navegador, sin tu nombre, correo ni IP) y Google Gemini (asistente automático de soporte: los mensajes que escribes en el chat de ayuda se envían a Google para generar la respuesta; no escribas datos personales ni de pago). Cada uno trata los datos según sus propias políticas de privacidad.

Soporte técnico: para resolver una incidencia, el equipo de soporte puede consultar, en modo de solo lectura, la configuración y el estado de tu evento o partida (no tu contraseña ni datos de pago). Cada acceso queda registrado.

Asistente de ayuda: las preguntas que escribes en el asistente de ayuda de la web y las respuestas que recibe se guardan, sin tu nombre, tu correo ni tu dirección IP, para mejorar las respuestas y detectar dudas frecuentes. Solo las ve el equipo de administración y se eliminan automáticamente a los 90 días. Por favor, no escribas datos personales en el asistente.

YouTube: el reproductor es un servicio de YouTube (Google), que puede recoger información y almacenar o leer datos en el dispositivo del DJ al reproducir una canción. Usarlo implica aceptar los Términos de servicio de YouTube y la Política de privacidad de Google.

Transferencias internacionales: algunos proveedores (Vercel, Stripe, Google) pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías adecuadas del RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas activa. Los eventos (con sus cartones y los nombres de los jugadores) se conservan 12 meses desde su creación, como registro de la aceptación de las condiciones de licencias y para soporte; durante ese plazo no se pueden eliminar desde tu cuenta, pero puedes pedir su eliminación anticipada escribiéndonos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a info@festibingo.com. Responderemos en el plazo legalmente establecido (un mes). También puedes solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro) y, en el caso de los jugadores, el cartón asignado en una partida. No usamos cookies de publicidad. Solo si aceptas el aviso de cookies usamos Google Analytics para entender cómo se usa la web (páginas visitadas, origen y tipo de dispositivo); puedes cambiar tu decisión cuando quieras. Más detalle en la política de cookies.

Podemos actualizar esta política si cambian nuestras prácticas. La fecha de la última actualización aparece arriba.