Condiciones del servicio

El presente documento establece las condiciones contractuales que regulan el acceso y uso de la plataforma web y la aplicación FestiBingo (en adelante, "el Servicio" o "la Plataforma").

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular:

• Titular: Xavier Vega González
• NIF: 34983974P
• Correo electrónico de contacto: info@festibingo.com
• Sitio web: festibingo.com

Al registrar una cuenta, adquirir un pase de evento o utilizar cualquiera de las funcionalidades de FestiBingo, declaras ser mayor de edad, disponer de capacidad legal suficiente para contratar y aceptar plenamente los presentes Términos y Condiciones.

FestiBingo es una solución SaaS (Software as a Service) de soporte logístico, verificación y dinamización interactiva de juegos de bingo musical. La plataforma permite a los usuarios organizadores ("DJs" o "Anfitriones"):

• Gestionar listas de títulos y metadatos de canciones para las partidas.
• Generar y descargar cartones de juego en formato físico (PDF imprimible) o habilitar el acceso a cartones digitales interactivos para los asistentes.
• Controlar la sesión en vivo (validación en tiempo real de líneas y bingos).
• Permitir a los invitados de un evento conectarse a una sala virtual mediante un navegador web para participar con su cartón digital.

Para utilizar las funciones de creación de eventos es necesario registrarse mediante correo electrónico y contraseña. Eres el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de cualquier actividad desarrollada bajo tu cuenta.

Queda terminantemente prohibido:

• Emplear la plataforma para fines ilícitos, engañosos o contrarios al ordenamiento jurídico.
• Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa, vulnerar, realizar pruebas de penetración o saturar los servidores y sistemas de FestiBingo.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al código fuente o la arquitectura del software a terceros.

El acceso a las funcionalidades comerciales de FestiBingo se estructura bajo las siguientes modalidades:

• Pago por evento puntual: acceso para la celebración de un evento en directo con capacidad de hasta 150 cartones por una tarifa única de 49,99 € (o la vigente en el momento de la compra).
• Ampliaciones de aforo: posibilidad de adquirir paquetes adicionales de 100 cartones por 19,99 € cada uno.
• Suscripción periódica: modalidad recurrente mensual que incluye un paquete de accesos y eventos, renovable automáticamente al inicio de cada periodo salvo cancelación previa.

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos indirectos aplicables según la normativa vigente.

El procesamiento de cobros se efectúa a través de la pasarela de pagos segura Stripe. FestiBingo no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos bancarios o números de tarjeta de crédito/débito de los usuarios.

Consumidores y usuarios finales. Si contratas el servicio en calidad de consumidor (art. 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — TRLGDCU), dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, solicitándolo por escrito a info@festibingo.com.

Excepción de ejecución inmediata: de conformidad con el artículo 103, letra m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento queda extinguido en el momento en que se inicia la prestación del contenido o servicio digital de ejecución instantánea. Al crear una sala real, generar los cartones o iniciar la partida, solicitas expresamente la ejecución inmediata del servicio, perdiendo en ese momento el derecho a reembolso sobre dicho acceso.

Usuarios profesionales o comerciales. Para usuarios que actúen con fines comerciales, mercantiles o profesionales (DJs autónomos, empresas de eventos, salas de fiesta):

• Los accesos puntuales consumidos o activados no admiten devolución ni reembolso.
• En accesos adquiridos y no utilizados, las solicitudes de cancelación se valorarán de forma discrecional caso por caso.

Suscripciones mensuales. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde el panel de control de usuario. La baja surtirá efectos al finalizar el ciclo de facturación mensual en curso, manteniéndose el acceso disponible hasta dicha fecha sin derecho a devolución parcial de la cuota ya abonada.

FestiBingo aplica los estándares razonables de la industria para mantener la estabilidad del servicio en directo. No obstante, al tratarse de un servicio en la nube, el funcionamiento depende técnicamente de la disponibilidad de infraestructuras y proveedores externos, entre ellos:

• Alojamiento y base de datos (Vercel, Supabase).
• Pasarelas de pago (Stripe).
• Reproductores multimedia externos embebidos (YouTube / Google LLC).
• Conectividad a internet local en el recinto donde se celebra el evento.

FestiBingo no asume responsabilidad por cortes, caídas de red, problemas de cobertura local en la sala, retardos de latencia o incompatibilidades derivadas de los terminales de los asistentes. Se recomienda enfáticamente a todo organizador realizar pruebas operativas en el recinto con carácter previo al inicio de la sesión.

El organizador es el único responsable de la exactitud, licitud y adecuación de los contenidos que cargue en la plataforma (incluyendo el nombre del evento, logotipos, imágenes corporativas, selección de canciones y textos).

Queda prohibido cargar elementos que atenten contra el honor, la intimidad o vulneren derechos de propiedad industrial (marcas registradas ajenas). FestiBingo se reserva el derecho de retirar o bloquear el acceso a cualquier contenido que vulnere estas condiciones.

FestiBingo es de forma exclusiva un software tecnológico de soporte dinámico y gestión de cartones. No suministra, aloja, distribuye ni licencia fonogramas, composiciones musicales ni archivos de audio protegidos por derechos de propiedad intelectual, ni tramita autorizaciones de comunicación pública en nombre del cliente.

La emisión sonora durante las partidas se produce bajo el control técnico exclusivo del organizador mediante la vinculación o apertura de su propia cuenta en plataformas de terceros (como YouTube). En consecuencia:

• Obligación de licencias: es responsabilidad exclusiva e indelegable del organizador del evento, del DJ o del titular del espacio/local donde se celebre la partida verificar y disponer de todas las autorizaciones pertinentes y liquidar las tarifas exigibles por las entidades de gestión colectiva de derechos de propiedad intelectual (en España: SGAE, AGEDI, AIE u organismos equivalentes en el territorio de ejecución).
• Condiciones de terceros: el usuario es el único responsable de cumplir las políticas, directrices de uso y términos de servicio de las plataformas de reproducción que utilice (incluidas las directrices de YouTube / Google LLC).
• Cláusula de indemnidad: el usuario mantendrá plenamente indemne a FestiBingo y a su titular frente a cualquier reclamación, sanción administrativa, inspección, acta de liquidación de derechos de autor, demanda civil o gasto de defensa legal que se derive de la falta de títulos habilitantes para la comunicación pública musical o del uso indebido de reproductores en el marco de sus eventos.

En la medida máxima autorizada por la ley aplicable, FestiBingo se ofrece bajo la modalidad contractual "tal cual" (as is) y "según disponibilidad".

FestiBingo y su titular no serán responsables de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdidas comerciales o menoscabo del disfrute del evento ocasionados por fallos técnicos imprevistos o causas de fuerza mayor ajenas a su control directo.
• Modificaciones unilaterales, interrupciones técnicas, limitaciones de cuota o cierres de acceso sobrevenidos impuestos por las APIs de terceros (especialmente YouTube o Stripe).
• Infracciones legales en materia de espectáculos públicos, aforos, licencias municipales o derechos de autor cometidas por los usuarios durante la celebración de sus eventos.

FestiBingo se reserva la facultad de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones para adecuarlos a novedades legislativas, cambios regulatorios o mejoras del software. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última revisión. La continuidad en el uso del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

Para cualquier consulta, notificación, ejercicio de derechos o solicitud relativa a los presentes términos, puedes dirigirte al titular a través del correo electrónico: info@festibingo.com.

Los presentes Términos se rigen en todos sus aspectos por la legislación común española.

• Si contratas como profesional o empresa: las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio del titular del servicio.
• Si contratas como consumidor: la competencia judicial se regirá con arreglo a las normas procesales de protección de consumidores y usuarios, siendo competentes los juzgados del domicilio del consumidor. Asimismo, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo accesible en: ec.europa.eu/consumers/odr.